# 怎么退款，退款后如何进行余额提现。

**URL:** <https://forum.rainyun.com/t/topic/5214>\
**Category:** 财务问题\
**Created:** [2023 年8 月 30 日 14:11 UTC](https://forum.rainyun.com/t/topic/5214 "2023-08-30T14:11:02Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

作者： ![搬砖狐](https://forum.rainyun.com/user_avatar/forum.rainyun.com/%E6%90%AC%E7%A0%96%E7%8B%90/32/337_2.png) [@搬砖狐](https://forum.rainyun.com/u/%E6%90%AC%E7%A0%96%E7%8B%90)\
发布日期： [2023 年8 月 30 日 14:11 UTC](https://forum.rainyun.com/t/topic/5214/1 "2023-08-30T14:11:02Z")

</div>

> 关键字：退订/退款，退款，余额提现，退回，支付宝，微信。

如果您对使用的产品或者区域不满意， **建议先发起工单进行问题咨询，我们会协助解决并给出对应建议。**  
如果无法解决，在7天无条件退款的范围内，您可以直接点击产品后台的【退订】按钮退订到余额后即可进行重新购买。  
如果需要对余额进行提现，可以在 [雨云 - 新一代云服务提供商](https://app.rainyun.com/expense/other) 页面进行订单退款，操作后余额会原路退回到充值渠道。  
如果是其他无法操作的手动渠道的充值，为了合法合规的要求，请确保帐号已实名，并且提供和实名一致的本人名下银行卡卡号和姓名，提交工单进行退款。

如果产品已经领取过积分或者进行过 [退款政策](https://forum.rainyun.com/t/topic/18) 中的其他不可退订场景，产品则不能直接进行无理由退款。  
此时您可以参考 [如何进行产品迁移、更换产品或更换区域](https://forum.rainyun.com/t/topic/5213) 中的教程解决问题。  
或者发起工单阐明理由和情况进行申诉。

> 相关文章：  
> [为什么领取过产品积分后不能清空积分然后帮忙退订产品？](https://forum.rainyun.com/t/topic/3665)