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雨云提供七天无理由退款到余额服务，您可以前往 具体产品的控制面板->退订 按钮，进行产品的自助退订，每位用户只有3次机会，领取产品消费积分或超时后无法进行退订，退订后优惠券或消耗的积分不会退回。
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日付等非月付产品不支持退订。
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当雨云发生业务变更，购买产品不再可用时，雨云将统一按照购买时价格除以天数得出的每日价格，然后再乘以目前产品的剩余天数进行计算款项，退款至您的雨云账号内、您可以通过工单要求退款至支付宝账号，此类退款必须在产品不再可用的七天内进行申请，过期不再受理。
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对于存在违反服务政策情形的用户，不予退款。
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如果由于一些原因您的产品不再需要了，可以折算该产品的时间到雨云的其他区域或产品。
除上述条款外，如有其他退款请求，请发起工单咨询。
雨云
修订于：
2023-01-28
2022-10-03
2022-09-01
2022-07-21
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