为了更好地保障您的权益，我们提供退款政策，请您阅读并熟知，购买我们的任何服务表明您同意本政策。
-
雨云提供七天无理由退款服务，您可以前往 具体产品的控制面板->退订 按钮，进行产品的自助退订，每位用户只有3次机会，领取产品消费积分后、1元试用+续费后或超7天后无法进行退订，新购场景的退订将自动退回对应优惠券。
-
日付，流量包，游戏云电量，IP增加，硬盘/套餐升级等非月付场景不支持退订，对于限流套餐，产品日流量大于100G时将自动取消7天无理由，如有其他场景的不可退订情况，会在对应页面或对应提示中显示。
-
当雨云发生业务变更，购买产品不再可用时，雨云将统一按照购买时价格除以天数得出的每日价格，然后再乘以目前产品的剩余天数进行计算款项，退款至您的雨云账号内、您可以通过工单要求退款至支付宝账号，此类退款必须在产品不再可用的七天内进行申请，过期不再受理。
-
对于存在违反服务政策情形的用户，不予退款。
-
如果由于一些原因您的产品不再需要了，可以折算该产品的时间到雨云的其他区域或产品。
除上述条款外，如有其他退款请求，请发起工单咨询。
雨云
修订于：
2024-06-07
2023-01-28
2022-10-03
2022-09-01
2022-07-21
相关文章
为什么领取过产品积分后不能清空积分然后帮忙退订产品？
如何进行产品迁移、更换产品或更换区域
怎么退款，退款后如何进行余额提现。