宝塔内默认的FTP文件管理无法使用，这是因为FTP使用了过多的端口，而基于NAT的宝塔主机不支持，除非您给您的宝塔主机绑定了独立IP地址。
您可以使用FileZilla通过SFTP来管理宝塔主机上的文件，SFTP快速又安全。
下载FileZilla
FileZilla是一个FTP（文件传输协议）的客户端，支持SFTP，开源免费，推荐使用。
你可以前往官网：https://filezilla-project.org/ 进行下载
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首先，点击左上角的图标进入站点管理器，然后点击新增站点，随后将协议修改为SFTP。
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连接的信息位于雨云虚拟主机管理面板，图中标示了您需要的信息。
完成后点击保存后并连接，就可以对文件进行管理了。