反馈：
我认为修改账号手机号或邮箱比较麻烦（更改的话需要提交工单，这样不仅让用户麻烦也让工单处理压力加大）
提议：
可以建立一个自助修改手机号或者邮箱的通道。然后可以加一个安全验证，具体是可以通过用原来的账户信息发验证码来验证，也可以通过用另一个账户信息发验证码发验证（比如，需要修改手机号，可以通过用发邮箱验证码来验证）。还有就是如果邮箱或者手机号都不可用了且需要修改的话，也可以建立通过使用账号实名信息来验证的通道。那么如果的如果，邮箱或者手机号都不可用了，然后账户也没有实名且需要修改的话，这样就提交工单了。
如果这样做的话，可以让用户快捷更改也让工单处理压力减少了，但是这样做的话代码工作量有些稍稍大。林总！我相信你！加油
