如题，很多用户因为此问题发工单，但是确实是这种情况无法操作退订的。
用户常会认为不就是领取了积分吗？直接帮我扣掉然后退掉就行了。
原因
其实不然，领取产品积分或者超过退订时间已经明确提示用户是确认消费的行为，不再支持退订，因为系统已经确认这笔消费是有效消费，记录在日志和财务系统中，这是不可撤销的，而且如果有推荐人，在确认消费的时候已经将对应的返利给到用户。而且所有产品的退订操作都是要用户自行操作，不存在客服“帮忙退订”的情况，后台压根没这种功能。
解决方案
请领取产品积分的时候看清楚提示并确认测试完好。但是您可以试用其他地区的产品，然后在
中进行时长迁移折算，此为目前的解决方案。